تکنولوژی چشمانداز همهی صنایع را دگرگون میکند و بخش گردشگری نیز از این قاعده مستثنی نیست. صنعت گردشگری یکی از پر رونقترین صنایع محسوب میشود و طبق آخرین آمار، این صنعت عظیم 6.3 تریلیون دلاری است. اکنون با ظهور برنامههای سفر، دیگر مسافران برای تنظیم برنامههای سفر خود به آژانسهای مسافرتی اعتماد نمیکنند؛ بهدلیل اینکه افراد با در دست داشتن ابزارهای دیجیتالی، دوست دارند سفرهای شخصی خود را با برنامههای موبایل، قابل دسترس و آسان تنظیم کنند.
امروزه دیده میشود که تعداد زیادی از مسافران مشتاق، با دیدن برخی معاملات یا پیشنهادات شگفتانگیز، مقصد خود را انتخاب میکنند. در همین راستا، شرکتهای مسافرتی برای نمایش چنین پیشنهادهایی، برنامههای موبایل را انتخاب میکنند. بسیاری از شرکتهای مسافرتی و جهانگردی معتقدند که برای به روز نگه داشتن کاربران محترم، در جهت انتخاب داغترین مقصد و همچنین پیشنهادات شگفتانگیز، یک برنامهی سفر راه حلی مناسب است. چنین شرکتهایی معتقدند که درصد زیادی از ترافیک اینترنت از طریق تلفنهای همراه استفاده میشود و داشتن یک برنامه (Application) بهترین راه برای رونق تجارت است.
با این حال، برخی ازشرکتهای مسافرتی از اهمیت چنین برنامههایی آگاهی ندارند، بنابراین برخی از دلایل ساخت یک برنامهی تلفن همراه برای این صنعت، در ادامه ذکر شده است:
ابزار عالی بازاریابی
با کمک اپلیکیشنهای کاملاً پیشرفته، بنگاههای مسافرتی شانس بیشتری برای جلب توجه و همچنین حضور در این بازار بسیار رقابتی دارند. به عبارت دیگر، شرکتها به راحتی میتوانند با تنها یک کلیک با میلیونها کاربر ارتباط برقرار کنند و میتوانند از رقابت جلوتر باشند.
روش ایدهآل برای گسترش مشتری
تخفیفهای تبلیغاتی مانند: پیشنهادات فصلی، بستههای تعطیلات شگفتانگیز و تخفیف استفاده از برنامه برای اولین بار میتواند مشتریان جدید را فریب دهد. در این راستا، یک برنامهی سفر به خوبی توسعه یافته برای کسب و کار شما بسیار مهم است.
برنامهها راحت هستند.
میتوانید برنامههای سفر همراه خود را در سرویسهای دارای موقعیت مکانی جغرافیایی مانند GPS و Google Maps، با انحراف مسیر لحظه آخری به مکانهای ناآشنا و موارد دیگر همراه کنید. این بدان معناست که نیازی به حمل کتابها و راهنماهای متعدد نیست. علاوه بر این، برنامههای مختلف تلفن همراه، نمای زندهی مقصد مورد نظر شما و همچنین چندین گزینهی محل اقامت را ارائه میدهند.
برنامهها تجربهی دلپذیری را به کاربران ارائه میدهند.
برنامههای مسافرتی خدمات مناسبی برای رزرو بلیط، رزرو هتل، جزئیات مقصد، دانستن فروشگاههای مواد غذایی آن منطقه، یافتن نظرات و ارسال نظرات در مورد یک مقصد را ارائه میدهند. به عبارت دیگر، برنامهها به شما امکان میدهند که بسیاری از کارهای مربوط به سفر خود را به روشی سرگرمکننده انجام دهید.
برنامهها کاغذ بازی را کاهش میدهند.
یک برنامهی موبایل کاملاً پیشرفته، به شما این امکان را میدهد که بدون کاغذ به سفر بروید. کپی نرمافزاری از بروشورها، رسیدها و فاکتورهای مسافرتی میتواند کاغذ بازی را به طور کامل کاهش دهد. این برای شرکتها و مسافران بسیار مناسب است؛ زیرا اطلاعات مهم در تلفنهای آنها با خطر روبهرو نیست.
تمام این دلایل کافی است برای اینکه به یک شرکت مسافرتی این امکان را میدهد یک برنامه سفر داشته باشد، تجارت را افزایش دهد و تجربهی مشتریان را ارتقا دهد. بنابراین، بدون اتلاف وقت، یک برنامهی مناسب برای تجارت خود داشته باشید.
مترجم: بهاره ابهری