سال 2020 سالی است که در آن کار، یادگیری و نوآوری به ابر منتقل شد. همهگیری ویروس کرونا بهصورت برگشت ناپذیری نحوه کارمان را تغییر داده است. کار انعطافپذیر به هنجاری جدید تبدیل شده است.
طبق مطالعهای که برای «شاخص روند کار» مایکروسافت انجام شده است، بیش از 80٪ از مدیران پس از فروپاشی همهگیری، انتظار سیاستهای کار از خانه انعطافپذیر را دارند. و بیش از 70٪ کارمندان انتظار استفاده از این مزیت را دارند.
سازمانها برای حفظ موقعیت خود، به راهحل های روان، پویا و مبتنی بر ابر نیاز دارند.
مایکروسافت فعالانه در تلاش است تا تجربههای نابی ایجاد کند، تا به افراد کمک کند در این محیط ترکیبی کار و یادگیری موفق شوند. فورستر، یکی از برجستهترین شرکتهای تحقیقاتی و مشاورهای جهان، اخیراً در گزارشی منتشر شده، مایکروسافت را به عنوان یکی از پیشگامان همکاری سازمانی معرفی کرده است. مایکروسافت در بحران موجود، پیشرو در ارائه همکاری سازمانی است.
افزایش ناگهانی در کار از راه دور کارمندان
با کار از خانه درصد عمدهای از نیروی کار جهانی، کارکنان انعطافپذیرتر و از نظر جغرافیایی پراکندهتر شدهاند. با ظهور همکاریهای پیمانکاران مستقل، مشاغل باید مجهز به منابع جامعی باشند که کار تیمی کارآمد را در بین همه اعضای تیم امکانپذیر میکند، صرف نظر از اینکه در یک فضای باز با همکاران خود کار میکنند یا فضایی در نقطهای دوردست از جهان.
در DynamicsSmartz، ما به عنوان Microsoft Gold Partner راهحلهایی ارائه میدهیم که نیازهای در حال تحول محل کار مدرن امروز را برطرف میکند.
به لطف پیشرفتهای سریع فناوری، مشاغل اکنون میتوانند راههای جدیدتری برای همکاری، اتصال و بهرهوری داشته باشند. فناوریهای نیرومند و پیشرفته مانند مجموعه برنامهها و پلتفرمهای مبتنی بر ابر، شرکتها را قادر به کاهش هزینههای رایانشی و افزایش عملکرد کرده است.
Microsoft Dynamics 365 مثالی عالی برای اینچنین راه حلی است. این برنامه راه حلی تک مرحلهای برای همه نیازهای CRM و ERP است و به کسب و کارها برای رقابتی و چابک ماندن کمک میکند.
Dynamics 365 بهترین عملکرد خود را وقتی با فناوریهای مکمل ترکیب شد تا به مشاغل بهترین عملکرد و تجربه را ارائه دهد، نشان میدهد. در نتیجه، سازمانهای پیشرو استفاده از این پلتفرم همراه با برنامههای Office 365 مانند Word ، Excel و SharePoint برای افزایش کارایی و بهره وری را آغاز کردهاند.
چگونه همکاری به روش کار جدید کمک میکند؟
Microsoft Office 365 مجموعهای از برنامههای ساده اما قوی تجاری است که به کاربران اجازه میدهند دادهها را ساده، صفحات را تلفیق، اطلاعات تجاری کلیدی را ایمن و کارهای بیشتری را در یک پلتفرم انجام دهند.
استفاده از Office 365 به صورت جداگانه بدین معنی است که شرکتها وقت و تلاش با ارزششان را با جابجایی بین برنامههای مختلف، برای انجام حتی سادهترین کارها مانند کپی یا حذف دادهها از دست میدهند. سروکار داشتن همزمان با برنامههای بسیار، میتواند منجر به ناکارآمدی و افزایش خطر خطای انسانی شود.
استفاده از Office 365 همراه با Dynamics 365 ریسک خطا و ناکارآمدی را از بین میبرد. این دو همراه با هم ابزار قویای تشکیل میدهند که به کسب و کار کمک میکنند تا فرایندها و دادهها را در بین برنامهها یکپارچه کرده، در نتیجه باعث بهبود کارایی، امنیت و خدمات مشتری قابل اعتمادی میشوند. این به یک راه حل مقیاس پذیر که به شرکتها در رقابت موثرتر کمک میکند منجر میشود.
مزایای تجاری ادغام Dynamics 365 و Office 365 چیست؟
1. بهبود رضایت مشتری
رابطه با مشتری برای هر کسبوکاری بسیار مهم است، زیرا فروش مکرر را که به توسعه و رشد کسب و کارها کمک میکند، تضمین میکند.
ادغام Dynamics 365 و Office 365 مانند کاتالیزور در ایجاد روابط معنیدار عمل میکند. این به فروشندگان اجازه میدهد تا در یک پنجره در هر جایی بازخورد مشتری را ببینند و بر اساس آن همکاری و عمل کنند.
زمانی که یک فروشنده درخواست سفارشی را در محیط کار سنتی دریافت میکند، باید با بخشهای دیگر تماس گرفته تا درباره سفارشات قبلی، وجود موجودی و جزئیات بیشتر در مورد مشتری سوال کند.
اما، اگر آنها به همراه Office 365 به Dynamics 365 دسترسی داشته باشند، میتوانند از CRM برای تقسیمبندی مشتریان بالقوه و جمعآوری همه اطلاعات مرتبط استفاده کنند.
همه این کارها و کارهای دیگر را میتوانید بدون هیچ مشکلی از هر جایی انجام دهید، زمان پاسخگویی مشتری کوتاهتر میشود، وفاداری مشتری افزایش مییابد، فروش بیشتر را به دنبال دارد و در نهایت شرکت را به جلو حرکت میدهد.
2. بهینه سازی زمان و منابع
سیستمهای ناهمخوان و جدا از هم باعث بینظمی در عملیاتهای تجاری میشوند، زیرا زمان زیادی صرف جابجایی بین برنامههای مستقل میشود. Microsoft Partners با ادغام D365 و Office 365 نیاز فروشندگان را برای رفت و برگشت بین برنامهها برای جمعآوری دادههای مرتبط از بین برده و باعث صرفهجویی در وقت کارهای اداری میشود.
استفاده از پنجرههای مجزا برای برنامههای مختلف نه تنها بهرهوری را کاهش میدهد، بلکه میتواند کل کسبوکار را به دلیل ناکارآمدی متوقف کند.
3. افزایش همکاری و ارتباطات
بیشتر سازمانها هنوز در سیلوهایی فعالیت میکنند که به طور قابل توجهی مانع همکاری و بهره وری میشود. بدون وجود پلتفرم مناسب برای ترویج مبادله دانش در بخشها، بهرهوری کسبوکار رو به کاهش میرود.
کسبوکارها میتوانند قابلیت دید سازمانی را با D۳۶۵ افزایش دهند، زیرا در پنجرهای واحد همه اطلاعات مرتبط با بخشهای مختلف را در دسترس قرار میدهد. وقتی تیم فروش تصویر خوبی از آنچه در داخل کسبوکار میگذرد داشته باشند، میتوانند با اطمینان با مشتریان بالقوه صحبت کنند. به لطف یکپارچگی راهحل تک پنجرهای در Office 365، فروشندگان میتوانند اطلاعات کلیدی را ارائه داده، قیمتها را ارسال کرده و مشتریان را به روز کنند.
4. سادگی گزارش
بسیاری از عملکردهای کسبوکار به شدت بر گزارشات تکیه دارند. از فروش به تولید و حسابداری، از همه انتظار میرود نتایج را ارزیابی، بازدید کسب کرده و ارقام را به موقع گزارش دهند. سادهسازی و اتوماسیون این فرایندها باعث کاهش خطا و افزایش کارایی میشود.
این جای دیگری است که ادغام دو پلتفرم در آن مفید است. فروشندگان میتوانند با استفاده از دادههای Dynamics 365 در عرض چند ثانیه گزارشهای پر بازدید ایجاد کرده، که ساخت گزارش را برای همه آسان میکند.
5. پذیرش سریعتر از سوی کاربر
به لطف ادغام D365 و MS Office، تیمهای فروش میتوانند بهراحتی و به سرعت به اطلاعات مرتبط دسترسی داشته باشند. از آنجا که همه چیز به صورت خودکار و در اختیار کاربر است، استفاده حداکثری از این برنامه نیازی به آموزش گسترده ندارد.
تیمها میتوانند بهراحتی به Microsoft BI مهاجرت کرده و گزارشهای ماهانه جامعی را برای درک بهتر عملکرد کلی و اتخاذ تصمیمات مناسب به دست آورند. علاوه بر این، گزارشهای تولید شده توسط Microsoft BI با داشبوردهای سفارشی و تصاویر واضح ارائه میشوند، که به دست آوردن بینشهای ارزشمند از دادههای D365 را آسان میکنند.
اگر به دنبال راهی برای ترکیب ابزارهای بهرهوری Dynamics 365 و MS Office هستید، مایلید بدانید که ادغام Office 365 و D365 چه کاری برای کسب و کار شما میتواند انجام دهد.
مایکروسافت Outlook
Microsoft Outlook به صورت یکپارچه با D365 میتواند ادغام شود و به فروشندگان این امکان را دهد تا ایمیلهای خود را مدیریت، تماس تلفنی برقرار و کارهای بیشتری را در یک پنجره انجام دهند. همچنین برای دسترسی از راه دور، دادههای مرتبط به صورت آفلاین میتوانند قابل دسترسی باشند.
مایکروسافت Excel
تصمیمگیری آگاهانه مستلزم مقایسه دادههای مهم در Excel است. کاربران میتوانند از تعویض بین صفحات مختلف، با یکپارچهسازی D365 با Excel جلوگیری کنند. در نتیجه، تصمیمات راهبردی سریعتر اتخاذ میشود که برای به دست آوردن مزیت رقابتی بسیار مهم است.
مایکروسافت Power BI
Power BI یک ابزار هوش تجاری قوی است، که توسط مایکروسافت برای ترویج فرهنگ داده منسجم طراحی شده است. این پلتفرم تحلیلی میتواند در ترکیب با Dynamics 365 برای بررسی دادهها در سناریوهای مختلف استفاده شود. این یکپارچهسازی به شما امکان میدهد داشبوردهای سفارشی و تجسم دادههایی ایجاد کنید که میتواند به شرکت در دستیابی به بینشهای ارزشمند کمک کند.
مایکروسافت Teams
Teams یک ابزار همکاری است که توسط مایکروسافت ایجاد شده است. Microsoft Teams قابلیت تبادل اطلاعات ارزشمند و تواناییهای مدیریتی را برای تیمهای مختلف پروژه ارائه میدهد و در صورت ترکیب با D365، نظارت بر جلسات با مشتری، فایلهای مکالمه و حتی فرصتهای فروش را آسان میکند.
مایکروسافت شیرپوینت
SharePoint به مدیریت فضای ذخیرهسازی کمک میکند. از آنجا که دادههای مصرف کننده به طور خودکار به سوابقش مرتبط میشود، با استفاده از آن همراه با Dynamics 365، شرکتها میتوانند فضای ذخیرهسازی پر کارآمدی داشته باشند. SharePoint همچنین به شما امکان میدهد تا با افراد خارج از سازمان خود بر روی فایلها تعامل داشته و کار کنید.
ختم کلام!
Microsoft Dynamics 365 و Office 365 راه حلهای تجاری برجستهای هستند. ادغام این دو سیستم به طور قابل توجهی بهرهوری کسبوکار را افزایش میدهد. به همین دلیل، برای دستیابی به نتایج بهتر در کسب و کار، اکثر Microsoft Partner های پیشرو توصیه میکنند که قدرت هر دو را ترکیب کنید. همین امروز برای مشاوره سریع با ما تماس بگیرید.