بر اهمیت بازاریابی در فضای دیجیتال امروز نمیتوان به اندازه کافی تأکید کرد. اگر کسبوکار شما توجه درست را در زمان درست جلب نکند، میتواند دردسرآفرین باشد. حتی با داشتن بهترین متخصصان و فرایندهای فروش، شما به ابزارهای بازاریابی مناسب برای داشتن مشتریان با کیفیت بالا و تبدیل بیشتر مشتریان آتی به فعلی نیاز دارید. این دقیقاً جایی است که Microsoft Dynamics 365 برای بازاریابی وارد تصویر میشود.
مایکروسافت برای توسعه پیشنهادات بازاریابی خود، طی چند سال گذشته منابع زیادی را صرف تحقیق و توسعه کرده است. نتیجه آن Microsoft Dynamics 365 for Marketing است، ابزاری قوی و قدرتمند برای بازاریابی که میتواند به طور کامل با بقیه برنامههای تجاریاش ادغام شود.
پلتفرم بازاریابی داینامیک 365 یک راهحل مدرن و سازگار است، که به شما این امکان را میدهد تا مشتریان آتی و فعلی خود را در مرکز تمام فعالیتهای بازاریابی خود قرار دهید. اتوماسیون بازاریابی Microsoft Dynamics 365 در حال بازتعریف چگونگی انجام بازاریابی در تمام سطوح صنعت است.
Microsoft Dynamics 365 for Marketing چیست
Dynamics 365 for Marketing، اولین برنامه هدفمند برای بازاریابی زیر چتر Dynamics 365 است که کلیه ابزارها و منابع لازم را که کسبوکارهای کوچک و متوسط برای اجرای کمپین بازاریابی موفق در کانالها و پلتفرمها به آن نیاز دارند، فراهم میکند.
Microsoft Dynamics 365 Marketing App دارای ابزارهای قدرتمندی است که میتوانند کمپینهای از پیش تعیین شده را در چندین کانال اجرا کرد. همراه با الگوهای پیشرفته در داخلش که میتوان با استفاده از کشیدن و رهاکردن سادهای شخصیسازی شوند.
بسته به تعاملات مشتری، کاربران میتوانند سفری سفارشی برای مشتری با پیامها و فعالیتهای هدفمند ایجاد کنند. چنین تعاملات سفارشی خودکار به پرورش و حرکت مشتریان در طول خط لوله بازاریابی کمک میکند.
Dynamics 365 for Marketing از ادغام با دیگر اجزای فریمورک Dynamics CRM مانند فروش و خدمات مشتری سود میبرد. به عنوان بخشی از خانواده Dynamics 365، همه این برنامهها همیشه هماهنگ و به روز هستند، که تیم بازاریابی و فروش شما را قادر میسازد تا به طور موثرتری همکاری کنند. این برنامه همچنین برای استفاده در دستگاههای مختلف طراحی شده است و از یک رابط کاربری واحد در دسکتاپ، موبایل و تبلت برخوردار است.
علاوه بر این ابزارها و ویژگیهای قوی، چندین دلیل باعث میشود Dynamics 365 for marketing کاملاً مناسب برای مدیریت فعالیتهای بازاریابی شما باشد.
دلایلی برای مهاجرت به Dynamics 365 for Marketing
صرفهجویی در هزینه و زمان
با Dynamics 365 میتوانید ایمیلها و پستهای شبکههای اجتماعی را از قبل زمانبندی کنید. همچنین به طور یکپارچه با Office 365 ادغام شده، در نتیجه به کسبوکارها کمک میکند تا هزینههای غیر ضروری را کاهش دهند. Dynamics 365 for marketing به شما امکان میدهد الگوهای ایمیل جذاب و قدرتمندی را با کشیدن و رهاکردن بهصورت سادهای ایجاد کنید. برای برآوردن دقیق نیازهای شما برای هر کمپین یا تبلیغ پیشدستی، متن، تصویر، دکمه، رویداد و ماژولهای دیگری نیز برای سفارشیسازی در دسترس هستند.
مشتری خود را با پیشدستی هدف قرار دهید
Dynamics 365 for Marketing ابزاری قدرتمند است که میتوان با استفاده از آن تبلیغات پیشدستی را برای دستیابی به نتایج مطلوب مورد هدف قرار داد. با استفاده موثر از گزینه جستجو میتوانید پیامهای به خصوصی را برای گروههای هدف خود ارسال کنید. خواه مشتریان شما در صنعت ساختوساز باشند یا متعلق به زیرمجموعهای خاص از یک شرکت، میتوانید هر کجا که هستند با آنها ملاقات کنید.
کمپینهای قطرهای موفق ایجاد کنید
هر کسی حاضر نیست در لحظه تماس شما، آنچه بازاریابی میکنید بخرد. در واقع، مشتریان آتی در تمام نقاط سفر یک مشتری، میتوانند به شما مراجعه کنند. Dynamics 365 for Marketing به شما کمک میکند این چنین مشتریان آتی را، قبل از آمادهشدنشان برای خرید بپرورانید. به شما امکان میدهد بهخصوص چندین کمپین پروراندن برای مشتریان آتی مختلف ایجاد کنید. با بهینهسازی استراتژیهای بازاریابی به فرصتهای منحصربهفرد، شما با استفاده از ابزارهای مناسب برای بستن معاملات بیشتر به مدیران فروش کمک میکنید.
مدیریت رویدادها
ویژگیای که Dynamics 365 را متمایز میکند مجموعه ابزار مدیریت رویداد آن است. بازاریابی دراصلا درباره ارائه ارزش به مشتریان فعلی و بالقوه شماست و اگر شرکت شما به فعالیتهای شخصی یا رویدادهایی مانند کنفرانس یا سمینارها میپردازد، Dynamics 365 دارای طیف وسیعی از منابع داخلی برای کمک به شماست.
عملکرد مدیریت رویدادهای برنامه ویژگیهای قوی برای برنامهریزی تدارکات رویداد، ثبتنامها، زمانبندی و نظارت بر حضور شرکتکنندگان را ارائه میدهد. این برنامه همچنین با یک سیستم مدیریت پورتال ارائه میشود که به سازمانها امکان میدهد، یک پورتال رویداد با برند خود برای شرکتکنندگان ایجاد کرده و تمام اطلاعات لازم در مورد برنامههای رویداد و سخنرانان را در اختیار آنان قرار دهد.
وبینار
راه عالی دیگر برای تولید مشتریان آتی از طریق بازاریابی، تبلیغ محتوا از طریق میزبانی وبینارها است. Dynamics 365 for Marketing با ادغام در پلتفرمهای وبینار شخص ثالث به شما در برنامهریزی، سازماندهی و میزبانی وبینارها کمک میکند. با وجود همهگیری تمام عیاری که در جریان است و دستورهای “در خانه بمانید”، این ابزارها برای بازاریابها حتی بیشتر از پیش مرتبط و مفید شده اند.
بینش بهتر
Dynamics 365 for Marketing به شرکتها توانایی بینش بهتری نسبت به مشتریان خود میدهد. با ابزارهای داخلی هوشمند مانند Power BI، میتوانید همه فعالیتها را در یک مکان پیگیر باشید. علاوه بر این، این برنامههای داخلی هوشمند اغلب امکان تشخیص چیزی را دارند که بر اساس روندهای موجود “ناجور” به نظر میآید.
از آنجا که همه چیز به راحتی آماده و قابل دسترسی است، مدیران بازاریابی هنگام ارتباط با مشتریان آتی ایده درستی دارند و این کار را برای همتایان فروش خود نسبتاً آسان میکند.
تیم بازاریابی با عملکرد بالا
Dynamics 365 ساخت یک تیم عالی بازاریابی را بسیار آسان کرده و مدیران ارشد را قادر میسازد تا نوآوری و خلاقیت را در سازمان جلو بیاورند. از آنجا که این برنامه کارهای روال محور را به طور خودکار انجام میدهد، این به بازاریابان اجازه میدهد تا بیشتر روی ایجاد استراتژی و فعالیتهای ارزش افزوده تمرکز کنند. کمپینهای بازاریابی نتایج مثبتی با حضور تیمی با عملکرد بالا ارائه میدهند.
همیاری بین تیمهای فروش و بازاریابی
با استفاده از Microsoft Dynamics 365، سازمانها میتوانند برنامهها را درهم ادغام کرده و کار را به راحتی واگذار کنند. این امکان همیاری، ارتباط و همکاری بهتر بین تیمهای فروش و بازاریابی را در یک سازمان فراهم میکند. D365 Marketing درک بهتری از مشتری در اختیار هر دو تیم قرار میدهد و در ایجاد رابطه مفید و سازنده با مشتری کمک میکند.
نتیجه
Microsoft Dynamics 365 for Marketing یک راه حل استثنایی است که میتواند مزایای زیادی برای سازمان شما به همراه داشته باشد. به دلیل استفاده ساده و قدرت سفارشیسازی، میتواند متناسب با نیازهای هر کسب و کاری تنظیم شود. در DynamicsSmartz، ما حدس زدن را از فرایند نصب و اجرای Microsoft Dynamics 365 از میان برمیداریم. همین امروز برای مشاوره سریع با ما تماس بگیرید.